Este diciembre pasado en que viaje por ADO, que es mi línea preferida para irme a Veracruz, sucedió algo extraño que me incomodó; abordé mi autobus después de las revisiones, ya estaba yo acomodado con todo y cinturón puesto, ya era la hora de salida y pensaba que ya no faltaba nada cuando de pronto se sube una persona con una cámara de video y comienza a filmar a todos los pasajeros, solo subió y comenzo a filmar a todos a la cara; aquí comienza mi queja ya que me parece realmente incómodo que alguien sin previo saludo, presentación o aviso de lo que piensa hacer te apunte una cámara a medio metro de distancia como amedrentando para que no suban criminales, yo me pregunto por que lo hacen si para empezar hay circuito cerrado en la terminal, cuando una pasa a revisión hay unas cámaras arriba de los detectores de metal y si esas no estan filmando, entonces para qué están.
La primera solución que se me ocurre es que utilicen eficientemente el circuito cerrado de terminales y puntos de revisión y no provoquen molestias en los pasajeros, otra podría ser como en ADO GL que pidan identificación para abordar y otra mas sería que mínimo el sujeto de la cámara salude, se presente explique y después haga su labor.
La segunda queja y que fue la mas irritante ocurre después de mi visita a Xalapa, cuando viajé Xal-Ver, después de tener un día bastante agotador pensé podría descansar en el autobus y que sorpresa me llevo cuando llaman al abordaje y no veía el autobus, volví a poner atención al anuncio "autobus 7107", ahora si lo encuentro pensé, y fue una decepción ver que tal autobus era de Autotur, entonces pensé que al menos sería similar, cabe destacar que yo compré mi boleto en taquillas de ADO, había comprado los asientos 3 y 4, estos tienen un espacio similar al ADO, pero al sentarnos pudimos sentir que eran mas duros y se sienten reducidos, los cinturones de seguridad no son retráctiles sino fijos (como de vocho o carro muy viejo), al intentar reclinar mi asiento me doy cuenta que el recorrido es mucho menor que en un ADO, casí nunca uso el servicio de sanitario pero al descender del autobus me pareció notar que carecía de este servicio; en resumen me fue incómodo viejar en este autobus, y me parece un verdadero engaño que ADO venda los boletos en su taquilla y con el nombre de su servicio en sus boletos, donde dice servicio de primera, y que además si lo van a hacer así no avisen, ya con la prisa y las ganas de llegar a descansar ni modo de ponerme a alegar que me regresaran mi dinero para irme en otra línea, o sea que de haber sabido hubiera viajado en AU.
Me parece que a ADO le hace falta retomar algo del buen servicio que lo había caracterizado o que debería de hacerlo, aprovecho para dedicar un agradecimiento al chofer Juán Plata quien nos translado Méx-Xal siendo muy amable al presentarse y dar la información de recorrido, hace mucho tiempo que no lo hacía chofer alguno, ¡Felicidades! por mantener ese buen servicio.